A fim de dar dicas a empreendedores para que aumentem as vendas durante a Páscoa, o Sebrae-SP lança a cartilha Venda Melhor – Páscoa 2015, com informações úteis ao micro e pequeno empresário sobre como se comunicar com os clientes de forma assertiva, o cuidado com as embalagens, sugestões de promoção e sobre como preparar uma boa vitrine, entre outras dicas e curiosidades.

“A Páscoa é uma das datas mais importantes para o varejo e deve ser planejada com cautela. O empresário precisa estar atento principalmente no que diz respeito às compras, pois, caso haja sobra, pode haver o encalhe dos produtos”, explica Bruno Caetano, diretor-superintendente do Sebrae-SP.

Dentre as dicas apresentadas na cartilha, o atendimento aparece com princípios básicos que nunca devem ser esquecidos pelo empresário. Alguns deles são:

• Os clientes são a razão de qualquer negócio;
• Somente os clientes farão com que seus lucros ultrapassem os seus custos;
• Os clientes sabem que a confiança é a base de qualquer relacionamento comercial;
• A concorrência sempre vai existir. E os clientes sabem disso;
• Faça com que seja fácil comprar.

Outra dica importante ao pequeno empreendedor é separar uma verba para a propaganda, principalmente para divulgar as ofertas especiais de Páscoa e chamar os clientes.

A vitrine é outro ponto importante, já que precisa chamar atenção do cliente. Ela deve ser uma espécie de trailer de um filme, mostrando resumidamente o que o cliente deve saber e, após isso, levá-lo a assistir ao filme – ou seja, entrar na loja.

A comunicação no ponto de venda também é essencial para o sucesso dos negócios. A cartilha traz algumas dicas para explorar o ambiente da loja e vender mais na Páscoa

Na cartilha Venda Melhor – Páscoa 2015, também há sugestões de ações para complementar o marketing digital da empresa e outras informações. Acesse o conteúdo por meio do link: http://sebr.ae/sp/vmpascoa2015.