O Hospital Espírita de Marília (HEM) recebeu, nesta semana, o Certificado de Selo Ouro do Programa de Revitalização de Hospitais Filantrópicos, realizado pelo CEALAG (Centro de Estudos Augusto Leopoldo Ayrosa Galvão), uma das entidades filantrópicas mais respeitadas do país, em parceria com a CPFL Energia. A solenidade de entrega foi realizada em Campinas, tendo como representante do hospital a coordenadora de RH, Cibele Scalassi.

Cibele Scalassi e o consultor do CELAG, Luiz Otávio Vianna.

Esta é a terceira certificação que o Hospital Espírita de Marília recebe nessa auditoria realizada pelo CELAG e que visa justamente os dois principais objetivos do HEM: o atendimento humanizado e excelência de qualidade nos 68 anos de atividades.  No primeiro ano, o hospital recebeu selo Bronze, posteriormente Prata e agora Ouro. Este selo de qualidade é equivalente ao programa “ISO” de qualidade, mas voltado aos hospitais filantrópicos.

O Programa de Revitalização de Hospitais Filantrópicos, realizado pelo CEALAG e patrocinado pela CPFL Energia, é desenvolvido desde 2005 com objetivo de elevar o desempenho administrativo e a qualidade dos serviços de saúde prestados às comunidades, com critérios de excelência sistematizados pela Fundação Nacional da Qualidade.

Esta foi a primeira vez que o HEM participou do programa que tem duração de dois anos. Gestores e consultores do CEALAG constroem o planejamento estratégico anual, criam e revisam indicadores administrativos, financeiros, revisam procedimentos do corpo clínico e de enfermagem, ambientais e sociais, explicou Cibele Scalissi.

Importância do Certificado

De acordo com o diretor-presidente do HEM, Vicente Armentano Jr, a equipe de consultores do CEALAG visitou a instituição, apresentando esse planejamento estratégico, ou seja, uma série de metas que deveriam ser cumpridas. Na avaliação final, o Hospital Espírita de Marília foi destaque ao receber o selo Ouro.

“Isso vem comprovar mais uma vez o trabalho sério e humano que o HEM realiza em prol dos seus pacientes. E isso só é possível graças aos nossos colaboradores, voluntários e a mantenedora espírita”, enfatizou o diretor-presidente, Vicente Armentano Jr. Ele lembrou que todo esse esforço é fundamental, inclusive o trabalho de aproximadamente 40 voluntários que realizam atividades durante todo o ano, gerando renda para superar as dificuldades financeiras , causadas pela defasagem na tabela do Sistema Único de Saúde. Hoje, 90% dos pacientes são atendimentos pelo SUS.

 “Nós gostaríamos de agradecer também à toda equipe de consultores do CEALAG visitou a instituição, apresentando esse planejamento estratégico, ou seja, uma série de metas que deveriam ser cumpridas. Todo esse esforço, do CEALAG e de nossos colaboradores, tem um único objetivo: proporcionar um atendimento cada vez mais humanizado e de excelência de qualidade aos nossos pacientes”, concluiu Vicente Armentano Jr.