Em busca de experiência, profissionalismo e idoneidade, dois condomínios residenciais escolheram o Grupo Calcular e passaram a integrar o seleto rol de quase 100 clientes da empresa, neste início do ano. De perfis diferentes, os condomínios têm em comum o desejo de contarem com suporte 24 horas para solução dos mais diferentes problemas, a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive finais de semana e feriados.
Thereza Brandão, diretora do Grupo Calcular.
“O primeiro trimestre de 2.017 foi muito positivo para nós”, afirmou a diretora do grupo, Maria Thereza Brandão Lima. Conforme disse, “não importa o tamanho do condomínio ou o perfil socioeconômico de seus condôminos. Temos condições de atender a todos com a mesma dedicação”.
Ela observou que “cada vez mais as pessoas buscam a segurança e comodidade de viverem em condomínio. Mas, junto com as facilidades vêm os problemas. O síndico, subsíndico e membros do Conselho Fiscal necessitam de assessoria qualificada para gerenciarem o dia-a-dia de seus condomínios”.
Thereza Brandão, que fundou a primeira administradora de condomínios de Marília, em 1.988, afirmou que “nestes 30 anos, vimos muitas mudanças acontecerem. A situação econômica do País é bem diferente de 10 ou 20 anos atrás. Atualmente, quem não fizer um bom planejamento e se cercar de uma equipe experiente vai enfrentar muita dor de cabeça”.
Para a diretora da Calcular, “o que os síndicos querem é ser atendidos na hora que ocorrem os problemas. Conscientes disso, mantemos uma equipe de supervisores que vistoria os condomínios duas vezes por semana, registra tudo em relatórios e programa manutenções preventivas. No caso de intercorrências, como a pane na bomba d’água ou no motor do portão veicular, temos prestadores de serviço parceiros que nos atendem sempre que acionados”.
Thereza Brandão assinalou que “o Plantão 24 horas, cujos telefones disponibilizamos aos nossos clientes, atende todo tipo de ocorrência. Desde reclamação de barulho excessivo que incomoda os vizinhos, até pane no elevador, quebra do portão da garagem, falta d’água etc. Nossos supervisores são orientados a atenderem prontamente”.
A diretora da Calcular lembrou que, há algumas semanas, as fortes chuvas provocaram estragos em condomínios, inclusive com queda de muro devido à força da enxurrada. “Em todas as situações, estamos atentos para chegarmos rapidamente ao condomínio e adotarmos as providências emergenciais. Isso nos diferencia”, frisou.
Ela acrescentou que “na parte administrativa, também estamos atentos para evoluir. O nosso software de gestão permite aos condôminos acessarem informações de seus condomínios, como prestações de contas, editais, comunicados, atas de assembleia etc, além da parte financeira com extrato atualizado de pagamentos, débitos e possibilidade de gerar segunda via dos boletos”.
SERVIÇOS
A diretora da Calcular lembrou que “muito embora sejamos pioneiros na administração condominial, oferecemos tudo o que os condomínios necessitam: temos a terceirização de mão-de-obra em portaria, limpeza, zeladoria e jardinagem; portaria remota Porter do Brasil e assessoria imobiliária (compra, venda e locação de imóveis urbanos e rurais) com corretor credenciado pelo CRECI. Por isso, afirmamos que nossos clientes encontram na Calcular as soluções sob medida para suas necessidades”.
Parte da equipe de supervisores
Finalizando, ela destacou que “o sucesso vem para quem trabalha sério e não se acomoda. Estamos sempre procurando evoluir. No caso da portaria remota, temos a honra de disponibilizar aos nossos clientes a maior empresa do setor, que é a Porter do Brasil. Perseguimos o compromisso de oferecer sempre a melhor solução em qualquer área que nosso cliente desejar”.
Para conhecer mais sobre a empresa, acesse: www.calcularmarilia.com.br/noticias. Agende uma visita ou solicite um orçamento pelo e-mail: atendimento@calcularmarilia.com.br No caso da portaria remota, contate: marilia.comercial@porterdobrasil.com.br O Grupo Calcular localiza-se em sede própria à Rua Goiás, 161, em Marília/SP. Tel. (14) 34023200.
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