A Santa Casa de Misericórdia de Marília irá receber a premiação Ouro no Programa de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos (PRHF), financiado pela CPFL Energia e executado pelo Centro de Estudos Augusto Leopoldo Ayrosa Galvão (Cealag). Na terceira e última visita de avaliação, o hospital conquistou 431,53 dos 500 pontos possíveis. A avaliação foi feita pelos auditores do Programa de Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH).
A visita aconteceu no início de outubro e apontou, entre outros avanços, melhoria da saúde financeira da instituição, avaliação e acompanhamento de indicadores, participação do corpo clínico e fortalecimento da ouvidoria. Nos últimos dois anos, inúmeros processos foram revistos e normatizados.
O Programa de Revitalização tem como parceiros, além da Cealag e CQH, a Federação das Santas Casas e Hospitais Beneficentes de São Paulo (Fehosp) e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). A etapa Marília começou em novembro de 2014, com a participação de dezenas de hospitais da região. A Santa Casa de Marília já participava desde o ano anterior do CQH. O hospital foi sede regional e única instituição a ser avaliada pela certificadora.
Em janeiro de 2015, na primeira visita (diagnóstico), a instituição obteve 174,92 pontos nos critérios do roteiro customizado, desenvolvido para o Programa de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos (PRHF). Em novembro do ano passado, a pontuação subiu para 307,43, o suficiente para a certificação prata.
Com foco na melhoria da qualidade e na busca o ouro, a diretoria do hospital, o colegiado de líderes (encarregados e gerentes) e colegiado médico, com apoio dos colaboradores de todas as áreas, intensificaram as melhorias e agora comemoram os resultados.
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